Chính sách quyền riêng tư

Chào mừng bạn đến với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi hoàn toàn nhận thức được tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân đối với bạn và cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đồng thời áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Theo đó, ZiBird (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") ban hành Chính Sách Bảo Mật này (sau đây gọi là "Chính Sách") nhằm giúp bạn hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm nào của ZiBird, bạn xác nhận và đồng ý với các phương thức thu thập, xử lý và quản lý dữ liệu được nêu trong Chính Sách này. Chính Sách này là một phần không thể tách rời của Thỏa Thuận Dịch Vụ ZiBird được ký kết giữa bạn và chúng tôi (bất kể dưới hình thức điện tử hay không điện tử).

Lưu ý Quan Trọng: Vui lòng đọc kỹ Chính Sách Bảo Mật này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, và đảm bảo rằng bạn đã hiểu đầy đủ nội dung để đưa ra quyết định sáng suốt. Việc bạn lựa chọn sử dụng hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận việc thu thập và xử lý thông tin như được mô tả tại đây. Trường hợp bạn cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bên thứ ba, bạn cam kết và đảm bảo rằng bạn đã có đầy đủ sự ủy quyền hợp pháp từ các cá nhân đó. Trong quá trình sử dụng ZiBird, nếu bạn tự mình thu thập dữ liệu cá nhân của các đối tượng bên thứ ba, bạn có trách nhiệm thông báo cho họ biết rõ về loại dữ liệu được thu thập, mục đích, phương thức và thời hạn xử lý, đồng thời phải có được sự đồng ý rõ ràng từ họ, hoặc phải có cơ sở pháp lý hợp lệ khác. Mọi rủi ro và trách nhiệm phát sinh từ việc không thực hiện nghĩa vụ nêu trên sẽ hoàn toàn do bạn chịu. Bạn có nghĩa vụ tôn trọng mọi dữ liệu cá nhân mà bạn có thể tiếp cận hoặc tiếp xúc thông qua ZiBird và các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin của người dùng khác. Trừ khi được sự cho phép rõ ràng của chủ thể dữ liệu hoặc được pháp luật cho phép, bạn không được phép thu thập, sao chép, lưu trữ, phát tán hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hậu quả phát sinh từ hành vi vi phạm nghĩa vụ này sẽ do bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung của Chính Sách này, hoặc có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại, kiến nghị nào liên quan đến việc thực thi Chính Sách cũng như các vấn đề liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi, hoặc nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của mình có thể đã bị rò rỉ, hoặc bạn muốn rút lại, chỉnh sửa hay xóa bỏ việc ủy quyền xử lý thông tin cá nhân của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: support@zibird.com. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng mười lăm (15) ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu và xác minh danh tính của bạn, hoặc trong thời hạn được pháp luật hiện hành quy định. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, đặc biệt trong trường hợp bạn cho rằng quyền và lợi ích hợp pháp của mình bị xâm phạm do hoạt động xử lý thông tin cá nhân, và các bên không thể đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, bạn có quyền khởi kiện tại Tòa án có thẩm quyền nơi bị đơn cư trú để tìm kiếm giải pháp.

Đơn vị kiểm soát dữ liệu

Cho mục đích của Chính Sách này, đơn vị kiểm soát dữ liệu của bạn là [HONGKONG ZIXUN INTERNATIONAL CO., LIMITED] (Địa chỉ: [RM 21-F7 UNIT A 11/F TIN WUI IND BLDG NO 3 HING WONG ST TUEN MUN NT HONG KONG]).

Thu thập thông tin

"Dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được nhận dạng hoặc có thể nhận dạng được (gọi là "chủ thể dữ liệu"). Cá nhân có thể nhận dạng là người có thể được nhận dạng, trực tiếp hoặc gián tiếp, đặc biệt thông qua một định danh như họ tên, số định danh, dữ liệu vị trí, định danh trực tuyến, hoặc thông qua một hay nhiều yếu tố đặc trưng cho bản sắc sinh học, sinh lý học, di truyền, tâm lý, kinh tế, văn hóa hoặc xã hội của cá nhân đó.

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các nguyên tắc hợp pháp, công bằng và cần thiết, và chỉ nhằm mục đích thực hiện chức năng liên quan. Chúng tôi luôn nỗ lực minh bạch, chính xác và kịp thời trong việc công bố thông tin liên quan đến việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Trừ khi được quy định cụ thể trong các tình huống kinh doanh dưới đây, mọi dữ liệu cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng dịch vụ ZiBird sẽ được coi là bạn đã đồng ý cho chúng tôi thu thập và sử dụng theo nội dung Chính Sách này.

1. Đăng ký tài khoản: Để truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn cần đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác và trung thực, bao gồm nhưng không giới hạn: tên công ty, họ tên hoặc tên pháp nhân, địa chỉ email, số điện thoại, tên tài khoản, mật khẩu và các thông tin khác được yêu cầu trong quá trình đăng ký. Bạn có trách nhiệm đảm bảo thông tin luôn chính xác và được cập nhật. Việc không cung cấp thông tin này có thể dẫn đến không thể đăng ký tài khoản hoặc không thể đăng nhập vào tài khoản ZiBird.

2. Sử dụng sản phẩm: Khi bạn truy cập sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập đủ thông tin cần thiết để hoàn tất các thao tác của bạn. Máy chủ của chúng tôi sẽ tự động ghi nhận và tổng hợp các dữ liệu truy cập, bao gồm nhưng không giới hạn: tài khoản ZiBird, địa chỉ IP, hệ điều hành, trình duyệt và các định danh kỹ thuật khác.

3. Chia sẻ thông tin từ bên thứ ba: Chúng tôi có thể nhận thông tin cá nhân của bạn từ bên thứ ba được bạn ủy quyền chia sẻ. Nhằm cung cấp cho bạn các dịch vụ như quản lý cửa hàng, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp hoặc ủy quyền cho các nền tảng bên thứ ba chia sẻ thông tin tài khoản, dữ liệu kinh doanh và các thông tin khác được hiển thị trên trang cấp quyền. Bạn đồng ý cung cấp các thông tin cá nhân nêu trên cho chúng tôi. Việc sử dụng các thông tin cá nhân này sẽ được tiến hành sau khi chúng tôi xác minh tính hợp pháp của nguồn dữ liệu, tuân thủ các thỏa thuận với bên thứ ba và đảm bảo phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành.

4. Dịch vụ trả phí: Nếu bạn mua các dịch vụ trả phí từ ZiBird, bạn cần cung cấp thông tin thanh toán như thông tin hóa đơn, chi tiết đơn hàng và họ tên người thanh toán để hoàn tất giao dịch. Các khoản thanh toán sẽ được xử lý thông qua bên cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba, đơn vị chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu tài chính và xử lý giao dịch thay mặt chúng tôi.

5. Vận hành và cung cấp dịch vụ: Việc vận hành và cung cấp dịch vụ cho bạn là hoạt động kinh doanh cốt lõi của chúng tôi. Dựa trên nhu cầu của hoạt động kinh doanh thông thường, chúng tôi có thể sử dụng nội bộ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thực hiện kiểm toán nội bộ, phân tích và nghiên cứu dữ liệu. Đồng thời, chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin thu thập được để thực hiện phân tích dữ liệu lớn (big data). Ví dụ, chúng tôi có thể phân tích thông tin đã thu thập để xây dựng các sản phẩm thống kê không chứa dữ liệu nhận dạng cá nhân nhằm thể hiện tổng quan về dịch vụ, phân tích mô hình hành vi của các nhóm người dùng khác nhau, v.v. Ngoài ra, chúng tôi có thể xử lý và phân tích hành vi sử dụng của bạn để thực hiện nghiên cứu và phân tích dữ liệu cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ, tối ưu hóa mô hình kinh doanh và hỗ trợ ra quyết định thương mại. Chúng tôi có thể công bố và chia sẻ với các đối tác của mình thông tin phân tích dữ liệu đã được xử lý thống kê, không chứa bất kỳ yếu tố nhận dạng cá nhân nào. Vì mục đích đảm bảo an toàn vận hành doanh nghiệp, an ninh mạng và tối ưu hóa dịch vụ, chúng tôi có thể cần thu thập thông tin thiết bị, dữ liệu mạng, thông tin người dùng, tùy chọn sử dụng (chẳng hạn như cài đặt quyền riêng tư), cũng như các dữ liệu kỹ thuật hoặc chẩn đoán liên quan đến dịch vụ mà bạn sử dụng. Nếu bạn từ chối cung cấp những thông tin này, chúng tôi có thể không thể đảm bảo việc dịch vụ vận hành một cách bình thường và an toàn.

6. Dữ liệu cá nhân của bên thứ ba: Nếu bạn cung cấp dữ liệu cá nhân của người khác khi sử dụng dịch vụ, bạn phải đảm bảo đã có sự đồng ý rõ ràng và hợp pháp từ các cá nhân đó. Bạn có thể tự nguyện cung cấp thông tin cá nhân (như tên người dùng, mật khẩu, số điện thoại, email và vai trò) của thành viên trong nhóm để tạo tài khoản phụ và phân quyền tổ chức. Bằng việc sử dụng ZiBird, bạn cho phép chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu khách hàng bên thứ ba mà bạn trực tiếp chia sẻ hoặc chỉ định chia sẻ, bao gồm nhưng không giới hạn: địa chỉ, email, tuổi, họ tên, số điện thoại, tài khoản mạng xã hội hoặc liên kết, và lịch sử giao dịch. Bạn có trách nhiệm đảm bảo hoạt động thu thập và chia sẻ này là hợp pháp theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chúng tôi có quyền tiến hành kiểm tra tính hợp pháp của nguồn và cách thức xử lý dữ liệu.

7. Hỗ trợ khách hàng: Nếu bạn liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc các kênh giao tiếp khác để yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc phản hồi liên quan đến sản phẩm, bạn có thể cần cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài khoản để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu hoặc giải quyết vấn đề.

Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích thương mại hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp dịch vụ đăng ký cho người dùng.

2. Xử lý thanh toán.

3. Thông báo cho người dùng về bất kỳ bản nâng cấp nào, nhắc nhở dịch vụ, chương trình khuyến mãi hoặc các thông tin khác có thể được người dùng quan tâm.

4. Phản hồi các yêu cầu từ người dùng và không ngừng cải thiện trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi dựa trên thông tin và phản hồi từ người dùng.

5. Định vị địa chỉ IP và phòng chống gian lận.

6. Xác minh danh tính chủ sở hữu tài khoản và sử dụng thông tin này để theo dõi chính xác tài khoản người dùng, hỗ trợ kỹ thuật viên phân tích và xử lý các sự cố mà người dùng có thể gặp phải.

7. Chúng tôi đặc biệt coi trọng việc bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng. Nếu không có sự đồng ý của người dùng, chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba và không bán dữ liệu của người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.

8. Hiểu rõ hơn cách người dùng tương tác với ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi.

9. Cải tiến, điều chỉnh, tùy biến hoặc nâng cấp ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi.

10. Ngăn chặn các lỗ hổng bảo mật và hành vi lạm dụng.

Trong trường hợp chúng tôi có ý định sử dụng thông tin được thu thập cho một mục đích cụ thể nhằm phục vụ cho mục đích khác, hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích không được quy định trong Chính Sách Bảo Mật này, chúng tôi sẽ xin ý kiến đồng ý trước của bạn, hoặc dựa trên một cơ sở pháp lý hợp lệ khác (trừ khi pháp luật hiện hành có quy định khác).

Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, đảm bảo rằng mỗi hoạt động xử lý đều có cơ sở pháp lý hợp lệ. Cơ sở pháp lý cụ thể sẽ phụ thuộc vào loại dữ liệu và hoàn cảnh cụ thể, bao gồm cả cách bạn truy cập dịch vụ. Các hoạt động xử lý của chúng tôi thường dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

1. Sự cần thiết để thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để chúng tôi thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng với bạn theo Điều Khoản Sử Dụng của ZiBird;

2. Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi xử lý dữ liệu khi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành hoặc để bảo vệ quyền lợi, sự an toàn và tài sản của ZiBird, các công ty con hoặc công ty liên kết, người dùng hoặc bên thứ ba;

3. Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý dữ liệu nhằm phục vụ các mục đích lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chẳng hạn như đảm bảo an ninh cho dịch vụ, duy trì liên lạc với bạn, và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ thực hiện việc xử lý này khi các lợi ích hợp pháp đó không bị quyền và tự do cơ bản của bạn—bao gồm quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân—lấn át;

4. Sự đồng ý: Chúng tôi xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Khi việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Quy trình rút lại được nêu chi tiết trong Chính Sách này;

5. Các cơ sở pháp lý hợp lệ khác theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu áp dụng.

Chia sẻ thông tin

Trong mọi trường hợp, chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trừ khi được quy định trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật, hoặc có sự đồng ý trước bằng văn bản của bạn, chúng tôi sẽ không chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích xử lý. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty con, công ty liên kết và nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho các mục đích cụ thể và giới hạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thực hiện đơn hàng của khách hàng, cung cấp một số sản phẩm và dịch vụ liên quan đến trang web, liên hệ với khách hàng, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, cải thiện dịch vụ, ngăn ngừa gian lận và xử lý thanh toán. Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các bên thứ ba này đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

1. Cơ quan phòng chống gian lận và lạm dụng: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân dựa trên nguyên tắc thiện chí để ngăn chặn gian lận, hành vi lạm dụng, các cuộc tấn công vào hệ thống hoặc để bảo vệ an toàn của ZiBird và người dùng.

2. Công ty liên kết: Dữ liệu cá nhân có thể được chia sẻ với các công ty liên kết trong tập đoàn ZiBird để phục vụ các mục đích như chăm sóc khách hàng, thực hiện đơn hàng, thanh toán, hỗ trợ kỹ thuật, và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các công ty liên kết này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cá nhân theo đúng Chính Sách Bảo Mật này.

3. Cơ quan có thẩm quyền: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước khác theo yêu cầu hợp pháp hoặc nhằm bảo vệ quyền và an toàn của chúng tôi.

4. Giao dịch doanh nghiệp: Trong các giao dịch chiến lược như sáp nhập, mua bán hoặc chuyển nhượng tài sản, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân theo giới hạn pháp luật và Chính Sách này.

5. Đối tác và nhà phân phối: Chúng tôi hợp tác với các bên thứ ba cung cấp dịch vụ bán hàng, tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật. Với sự cho phép phù hợp và trong phạm vi cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác này, và có thể yêu cầu sự đồng ý của bạn nếu được yêu cầu theo luật.

6. Bên xử lý dữ liệu phụ và nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể thuê ngoài một số dịch vụ cho nhà cung cấp như lưu trữ, tiếp thị, quảng cáo, mạng xã hội, phân tích, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý thanh toán thẻ tín dụng hoặc các dịch vụ bảo mật. Các bên này bị ràng buộc bởi các điều khoản hợp đồng nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn.

7. Ứng dụng của bên thứ ba: Theo chỉ định của bạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các ứng dụng bên thứ ba có mặt trên nền tảng của chúng tôi. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bạn chỉ định chúng tôi chia sẻ dữ liệu đó với bên thứ ba.

8. Người dùng khác và công chúng: Tùy theo cài đặt tài khoản của bạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với người dùng khác hoặc công khai. Bạn có thể kiểm soát thông tin nào được công khai thông qua phần "Cài đặt người dùng" trong hồ sơ cá nhân. Lưu ý: mọi thông tin bạn chia sẻ trong môi trường cộng tác có thể được truy cập công khai.

Ngoài các mục đích nêu trên, chúng tôi sẽ không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn, quy định của pháp luật hoặc trong các trường hợp đặc biệt: chẳng hạn như khi ZiBird có nghĩa vụ tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu của chính phủ, cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý, hoặc trong các tình huống bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, an toàn cá nhân, hoặc xử lý các vấn đề gian lận, bảo mật hay kỹ thuật, hoặc để bảo vệ quyền tài sản của ZiBird. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu thống kê tổng hợp không định danh cá nhân với các đối tác của mình, đảm bảo rằng không có dữ liệu nào có thể được dùng để nhận dạng một cá nhân cụ thể. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: support@zibird.com.

An toàn dữ liệu

1. Chúng tôi đặc biệt coi trọng việc bảo mật dữ liệu của bạn và cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý (bao gồm biện pháp kỹ thuật và quản lý) để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi đã triển khai các chức năng bảo mật cho tài khoản người dùng và áp dụng các biện pháp kỹ thuật như mã hóa mật khẩu để ngăn chặn việc sử dụng sai mục đích hoặc truy cập trái phép, tiết lộ, sử dụng, thay đổi, hủy hoại, mất mát hoặc rò rỉ thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp.

2. Chúng tôi sử dụng nhiều công nghệ và quy trình bảo mật khác nhau để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng môi trường Internet không bao giờ đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực tối đa để tăng cường các biện pháp bảo mật, chúng tôi không thể đảm bảo hoàn toàn rằng dữ liệu của bạn gửi đến chúng tôi sẽ luôn an toàn do những hạn chế kỹ thuật và nguy cơ từ hành vi độc hại.

3. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh và phức tạp để giúp bảo vệ tài khoản của mình. Đồng thời, chúng tôi cũng khuyến khích bạn nâng cao ý thức tự bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ làm mọi cách để bảo vệ thông tin mà bạn gửi cho chúng tôi, nhưng việc bạn chủ động phòng ngừa vẫn đóng vai trò rất quan trọng.

4. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho bạn về những thông tin cơ bản liên quan đến sự cố đó, bao gồm: bản chất của sự cố, ảnh hưởng có thể xảy ra, các biện pháp đã hoặc sẽ được thực hiện, cùng với những khuyến nghị giúp bạn giảm thiểu rủi ro. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua các phương thức liên hệ mà bạn đã cung cấp, chẳng hạn như thông báo tại chỗ, tin nhắn, cuộc gọi hoặc email. Trong trường hợp không thể thông báo riêng lẻ, chúng tôi sẽ sử dụng phương thức thông báo hợp lý và hiệu quả hơn như công bố công khai. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ báo cáo kịp thời tình hình xử lý sự cố bảo mật dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính Sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn. Nếu bạn tự nguyện hủy kích hoạt tài khoản hoặc xóa thông tin của mình, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân còn lại của bạn trong khoảng thời gian tối thiểu được yêu cầu theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong thời gian đó, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại nào. Khi dữ liệu cá nhân của bạn đã vượt quá thời hạn lưu trữ nêu trên, chúng tôi sẽ xóa hoặc tiến hành ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh được công bố trong Chính Sách này để yêu cầu hủy đăng ký tài khoản ZiBird bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Sau khi bạn chính thức hủy tài khoản, chúng tôi sẽ chấm dứt cung cấp dịch vụ cho bạn, và theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong thời hạn được pháp luật quy định, trừ khi có quy định khác trong luật hiện hành hoặc bạn và chúng tôi đã đạt được thỏa thuận khác.

Quyền của người dùng

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời. Theo các quy định pháp luật hiện hành, chúng tôi đặc biệt coi trọng việc bạn có thể tự chủ trong việc quản lý dữ liệu cá nhân của mình và luôn nỗ lực hỗ trợ bạn thực hiện các quyền để bảo vệ quyền riêng tư và sự an toàn của dữ liệu cá nhân.

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống hoặc cư trú, bạn có thể có các quyền pháp lý cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

1. Quyền được truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn;

2. Quyền chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ, trong một số trường hợp cụ thể;

3. Quyền yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong những trường hợp nhất định;

4. Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân, nếu pháp luật hiện hành cho phép;

5. Quyền rút lại sự đồng ý nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn;

6. Quyền nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy, và trong phạm vi kỹ thuật cho phép, chuyển dữ liệu đó sang một tổ chức khác;

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được quy định trong các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ support@zibird.com. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời hạn được pháp luật bảo vệ dữ liệu áp dụng quy định.

Cookie và theo dõi

Nhằm mang lại trải nghiệm truy cập thuận tiện hơn cho bạn, chúng tôi có thể gửi một hoặc nhiều tệp dữ liệu nhỏ—được gọi là Cookie hoặc các công nghệ tương tự—vào máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Cookie được gán cho bạn là duy nhất và chỉ có thể được máy chủ web thuộc miền đã gửi cookie đó truy cập. Chúng tôi sử dụng cookie để đơn giản hóa quy trình đăng nhập lặp lại, giúp xác định trạng thái đăng nhập của bạn, hỗ trợ bảo vệ an toàn cho tài khoản và dữ liệu của bạn.

Chúng tôi không sử dụng cookie cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie tùy theo sở thích của mình. Bạn có thể xóa tất cả cookie được lưu trên thiết bị của mình. Phần lớn các trình duyệt web mặc định chấp nhận cookie, nhưng bạn thường có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối cookie nếu muốn. Ngoài ra, bạn cũng có thể xóa toàn bộ cookie đã lưu trong phần mềm. Tuy nhiên, nếu bạn thực hiện điều này: bạn có thể cần phải tự điều chỉnh lại cài đặt người dùng mỗi khi truy cập sản phẩm; các thông tin đã lưu trước đó có thể bị xóa; và điều đó có thể ảnh hưởng đến tính bảo mật hoặc trải nghiệm dịch vụ. Để biết chi tiết cách thay đổi cài đặt cookie trong trình duyệt, vui lòng truy cập phần thiết lập trình duyệt bạn đang sử dụng.

Nhiều trình duyệt hiện nay có tích hợp chức năng "Không theo dõi" (Do Not Track - DNT), cho phép gửi yêu cầu không theo dõi đến các trang web. Hiện tại, các tổ chức tiêu chuẩn hóa Internet vẫn chưa đưa ra chính sách cụ thể về cách các trang web nên xử lý yêu cầu DNT này. Tuy nhiên, nếu trình duyệt của bạn đã bật chức năng "Do Not Track", chúng tôi sẽ tôn trọng lựa chọn đó của bạn.

Đăng nhập qua mạng xã hội

Nếu bạn chọn đăng nhập thông qua tài khoản mạng xã hội, chúng tôi có thể truy cập một số thông tin hồ sơ cá nhân mà nền tảng đó cho phép chia sẻ. Việc sử dụng dữ liệu này sẽ tuân thủ theo các quy định được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này.

Liên kết đến bên thứ ba

Trang web này có thể chứa các liên kết đến những trang web khác hoặc các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp bởi bên thứ ba. Xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với nội dung hoặc thực tiễn quyền riêng tư của các dịch vụ bên thứ ba này. Khi bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba thông qua dịch vụ của chúng tôi, thông tin cá nhân của bạn sẽ được điều chỉnh theo chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba đó. Trong trường hợp bạn cần sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ của ZiBird, chúng tôi sẽ nêu rõ tại trang liên quan rằng dịch vụ đó do bên thứ ba cung cấp. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ và xác nhận rằng bạn đã hiểu rõ các điều khoản và chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bên thứ ba trước khi đồng ý sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan.

Quyền riêng tư của trẻ vị thành niên

Mặc dù định nghĩa về trẻ em có thể khác nhau tùy theo pháp luật và tập quán địa phương, chúng tôi coi mọi cá nhân dưới [18] tuổi là người chưa thành niên. ZiBird cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Tuy nhiên, do tính chất của Internet, ZiBird không có khả năng xác minh độ tuổi hoặc năng lực hành vi dân sự của từng người dùng. Việc bạn sử dụng hoặc truy cập dịch vụ của ZiBird và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý theo pháp luật nơi bạn cư trú hoặc nơi bạn chấp nhận Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý (hoặc không thể tuân thủ) bất kỳ điều khoản nào trong Chính Sách Bảo Mật này, vui lòng không sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của ZiBird.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng mình đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên hoặc người không có đầy đủ năng lực hành vi dân sự mà chưa có sự đồng ý xác minh được của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ nỗ lực xóa ngay dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ vị thành niên hoặc người không có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, và có bất kỳ thắc mắc nào về việc xử lý dữ liệu cá nhân của người đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ: support@zibird.com.

Chuyển giao thông tin cá nhân xuyên biên giới

Dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi thu thập trong quá trình cung cấp dịch vụ sẽ được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Singapore. Trong trường hợp chúng tôi hoặc nhà cung cấp dịch vụ/đối tác của chúng tôi cần chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài biên giới quốc gia trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể cho bạn về: mục đích chuyển dữ liệu ra nước ngoài, phương thức chuyển, danh tính của bên nhận ở nước ngoài, loại dữ liệu cá nhân được chuyển giao, tiêu chuẩn bảo vệ an toàn mà chúng tôi tuân thủ khi chuyển giao dữ liệu, cũng như các quyền bạn có với tư cách là chủ thể dữ liệu và cách thức thực hiện các quyền đó. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp sự đồng ý riêng biệt (hoặc đảm bảo có cơ sở pháp lý hợp lệ khác theo luật định), và yêu cầu bên nhận dữ liệu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng hướng dẫn của chúng tôi, nội dung của Chính Sách Bảo Mật này cũng như các biện pháp bảo mật và nghĩa vụ giữ bí mật liên quan. Nếu các điều kiện và thủ tục theo quy định của pháp luật, văn bản pháp lý hoặc quy định quản lý chưa được đáp ứng đầy đủ, chúng tôi sẽ không chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn ra nước ngoài.

[Đối với người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA)]: Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến các bên tiếp nhận đặt tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bên ngoài EEA, hoặc có thể được truy cập từ xa tại các quốc gia/vùng lãnh thổ ngoài phạm vi EEA (bao gồm cả các khu vực không nằm trong danh sách các quốc gia có mức độ bảo vệ đầy đủ do Ủy ban Châu Âu công nhận). Chúng tôi tuân thủ mọi yêu cầu pháp lý hiện hành để bảo đảm mức độ bảo vệ phù hợp cho dữ liệu cá nhân của bạn khi chuyển giao quốc tế. Trong phạm vi pháp luật yêu cầu, các đối tác kinh doanh của chúng tôi sẽ được yêu cầu thu thập sự đồng ý rõ ràng và hợp lệ từ bạn trước khi tiến hành chuyển giao dữ liệu cá nhân đến các bên tiếp nhận ngoài EEA, bao gồm các công ty liên kết của ZiBird và các bên nhận dữ liệu được nêu trong Chính Sách này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào.

Cập nhật chính sách và luật áp dụng

Chính Sách Bảo Mật này có thể được cập nhật định kỳ mà không cần thông báo trước, nhằm phản ánh các thay đổi trong chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ đăng thông báo về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trên trang web và sẽ ghi rõ ngày cập nhật gần nhất ở phần đầu của Chính Sách này. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi đáng kể đối với Chính Sách Bảo Mật, chúng tôi sẽ sử dụng các phương thức nổi bật hơn (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hiển thị thông báo đặc biệt trên trang web) để liên hệ với bạn và giải thích rõ ràng nội dung thay đổi. Dù bạn có nhận được thông báo riêng lẻ về thay đổi hay không, việc bạn tiếp tục sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý bị ràng buộc bởi phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ truy cập trang web của chúng tôi hoặc liên hệ theo thông tin trong phần "Liên Hệ Với Chúng Tôi" bên dưới để cập nhật tình hình mới nhất liên quan đến Chính Sách Bảo Mật.

Việc ký kết, thực thi, giải thích và giải quyết tranh chấp liên quan đến Chính Sách này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa (không bao gồm Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan), đồng thời loại trừ việc áp dụng các quy tắc xung đột pháp luật.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào của Chính Sách này, vì bất kỳ lý do gì, bị tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thực thi, hoặc vi phạm pháp luật hiện hành, thì điều khoản đó sẽ được coi là bị loại bỏ, nhưng các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực và có tính ràng buộc.