Chính sách quyền riêng tư

Chào mừng Quý vị sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi! Chúng tôi nhận thức đầy đủ tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân đối với Quý vị. Chúng tôi sẽ tuân thủ các quy định của pháp luật và áp dụng các biện pháp bảo vệ an toàn thích hợp, nỗ lực bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý vị. Dựa trên đó, ZiBird (sau đây gọi là "chúng tôi") ban hành Chính sách bảo mật này (sau đây gọi là "Chính sách này"/"Chính sách bảo mật") nhằm giúp Quý vị hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý vị trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Khi Quý vị sử dụng sản phẩm của ZiBird, điều đó có nghĩa là Quý vị đồng ý với những cách thức quản lý và thu thập dữ liệu được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chính sách bảo mật này là một phần của Hợp đồng dịch vụ ZiBird đã ký kết giữa Quý vị và chúng tôi (dù dưới hình thức điện tử hay không điện tử).

Thu thập thông tin

Để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn, ZiBird có thể sử dụng các phương thức sau để nhận và thu thập thông tin của Quý vị:

1. Đăng ký tài khoản: Khi đăng ký tài khoản ZiBird, hệ thống sẽ yêu cầu Quý vị cung cấp thông tin, nhằm ghi nhận Quý vị là chủ sở hữu của sản phẩm ZiBird, giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ và thông tin cho Quý vị.

2. Sử dụng sản phẩm: Khi Quý vị truy cập sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi sẽ cần đủ thông tin để hoàn thành thao tác của Quý vị; máy chủ của chúng tôi sẽ tự động thu thập và tổng hợp thông tin truy cập của Quý vị. Thông tin thu thập có thể bao gồm tài khoản ZiBird của người đăng nhập, địa chỉ IP truy cập, hệ điều hành, loại trình duyệt, và các thông tin khác.

3. Hỗ trợ khách hàng: Quý vị có thể gọi điện hoặc gửi email liên hệ với chúng tôi để yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến sản phẩm hoặc thông tin về sản phẩm của chúng tôi, trong quá trình đó Quý vị có thể cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin tài khoản cho chúng tôi.

Sử dụng thông tin

Chúng tôi sẽ sử dụng những thông tin này cho các mục đích kinh doanh hợp pháp, cụ thể là:

1. Cung cấp dịch vụ đăng ký cho người dùng.

2. Xử lý thanh toán.

3. Thông báo cho người dùng về bất kỳ nâng cấp, cảnh báo dịch vụ, chương trình khuyến mãi hoặc thông tin khác mà người dùng có thể quan tâm.

4. Phản hồi các yêu cầu của người dùng và không ngừng cải tiến trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi dựa trên thông tin và phản hồi của người dùng.

5. Định vị IP và phòng chống gian lận.

6. Xác định danh tính chủ sở hữu tài khoản của người dùng, qua đó theo dõi chính xác tài khoản, hỗ trợ nhân viên kỹ thuật phân tích và xử lý các vấn đề mà người dùng có thể gặp phải.

7. Chúng tôi đánh giá cao việc bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng. Nếu không có sự cho phép của người dùng, chúng tôi tuyệt đối không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba, cũng như không bán dữ liệu của người dùng.

8. Hiểu rõ hơn cách mà mọi người tương tác với ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi.

9. Nâng cấp, điều chỉnh, cá nhân hóa hoặc cải tiến ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi theo cách khác.

10. Ngăn chặn các lỗ hổng an ninh và các hành vi lạm dụng.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Quý vị với các nhà cung cấp dịch vụ thứ ba đáng tin cậy, để thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như xử lý thanh toán và phân tích dữ liệu. Chúng tôi đảm bảo rằng các bên này tuân thủ nghiêm ngặt nghĩa vụ bảo mật.

Bảo mật dữ liệu

1. Chúng tôi đặc biệt coi trọng an toàn dữ liệu của Quý vị và sẽ nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý (bao gồm cả kỹ thuật và quản lý) để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý vị. Chúng tôi thiết lập các chức năng bảo vệ an toàn cho tài khoản người dùng và sử dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa mật khẩu người dùng, nhằm ngăn chặn việc sử dụng sai mục đích hoặc truy cập, tiết lộ, sử dụng, sửa đổi, hủy hoại, mất mát hoặc rò rỉ thông tin cá nhân mà Quý vị cung cấp.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin của Quý vị trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn. Nếu Quý vị tự nguyện ngừng sử dụng tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin, chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân hiện có của Quý vị trong khoảng thời gian ngắn nhất theo yêu cầu của pháp luật. Trong khoảng thời gian đó, thông tin cá nhân của Quý vị sẽ không được sử dụng cho mục đích thương mại. Khi thông tin cá nhân của Quý vị vượt quá thời gian lưu trữ nêu trên, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó.

Quyền của người dùng

Tùy theo vị trí của Quý vị, Quý vị có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Quý vị có thể liên hệ với chúng tôi qua email support@zibird.com để thực hiện các quyền này.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về cách Quý vị tương tác với dịch vụ của chúng tôi, nhằm mang lại trải nghiệm và dịch vụ được cá nhân hóa hơn. Quý vị có thể quản lý cài đặt cookie của mình thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu Quý vị vô hiệu hóa cookie, Quý vị có thể không nhận được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và một số dịch vụ có thể không hoạt động bình thường.

Đăng nhập qua mạng xã hội

Nếu Quý vị chọn đăng nhập qua tài khoản mạng xã hội, chúng tôi có thể truy cập một số thông tin cá nhân mà nền tảng đó cho phép. Việc sử dụng dữ liệu này sẽ tuân theo Chính sách bảo mật này.

Liên kết với bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có chứa các liên kết đến trang web khác. Xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị người dùng cảnh giác và đọc các tuyên bố bảo mật của bất kỳ trang web nào thu thập thông tin nhận dạng cá nhân khi rời khỏi trang web của chúng tôi.

Bảo mật trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện việc thu thập dữ liệu của trẻ em, chúng tôi sẽ có biện pháp xóa bỏ thông tin đó.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Khi Quý vị ở Khu vực Kinh tế châu Âu ("EEA"), thông tin cá nhân thu thập được về Quý vị sẽ được chuyển giao cho các bên nhận đặt tại các quốc gia/khu vực ngoài EEA, hoặc có thể được truy cập từ xa tại các quốc gia/khu vực ngoài EEA (bao gồm các quốc gia/khu vực có thể không nằm trong EEA). Ủy ban châu Âu đã quyết định cung cấp mức độ bảo vệ thích hợp cho thông tin cá nhân. Chúng tôi tuân theo các quy định của pháp luật hiện hành nhằm đảm bảo bảo vệ đầy đủ cho dữ liệu cá nhân của Quý vị. Trong phạm vi pháp luật yêu cầu, các đối tác kinh doanh của chúng tôi sẽ nhận được sự đồng ý hợp lệ của Quý vị để chuyển giao thông tin cá nhân của Quý vị cho các bên nhận đặt tại các quốc gia/khu vực ngoài EEA, bao gồm các công ty liên kết của ZiBird và bất kỳ bên nhận nào khác được nêu trong Chính sách bảo mật này. Quý vị có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào.

Cập nhật Chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ. Chính sách sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố. Chúng tôi khuyến khích Quý vị thường xuyên xem lại Chính sách này.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@zibird.com.