Nếu mạng bên ngoài đã nhập hết hạn, bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng trong ZiBird. Điều này có thể gây ra:
Tài khoản bị ngắt kết nối, không thể đăng nhập
Môi trường mạng thay đổi, dễ kích hoạt kiểm soát rủi ro của nền tảng
Do đó, việc gia hạn đúng hạn hoặc bật tự động gia hạn là rất cần thiết để đảm bảo tính ổn định và an toàn.
Cách gia hạn thủ công
- Vào Mạng → Đã thêm
- Tìm mạng bên ngoài cần gia hạn
- Nhấp Gia hạn và hoàn tất thanh toán
Cách bật Tự động gia hạn
Bật tự động gia hạn giúp bạn tránh bị gián đoạn và giảm thao tác lặp lại hàng tháng.
Hãy đảm bảo số dư tài khoản ZiBird của bạn đủ — hệ thống sẽ tự động trừ phí trước khi hết hạn.
Các bước:
Nạp số dư
Vào Chi phí → Nạp tiền
Nạp đủ số dư vào tài khoản ZiBird của bạn
Bật tự động gia hạn
Vào Mạng → Đã thêm
Chọn mạng cần gia hạn
Chuyển sang Bật Tự động gia hạn
Cách 1:
Cách 2:
Lưu ý:
Hệ thống sẽ tự động gia hạn 1 ngày trước khi hết hạn, số tiền gia hạn sẽ được trừ từ số dư. Vui lòng đảm bảo số dư đủ.
Nếu số dư không đủ, gia hạn sẽ thất bại và mạng sẽ dừng hoạt động sau khi hết hạn.
Cách thay đổi mạng đã gắn với hồ sơ
Vào Danh sách hồ sơ, chọn hồ sơ cần thay đổi
Nhấp Chỉnh sửa ở phần mạng
Chuyển sang Chọn có sẵn, và chọn mạng cần thay đổi từ danh sách
FAQ
Q1. Nếu cùng một mạng được gắn vào 2 hồ sơ, tôi phải trả phí bao nhiêu lần?
Chỉ 1 lần. Phí dịch vụ tính theo mạng, không tính theo hồ sơ.
Q2. Nếu cùng một mạng có 2 bản ghi nhập khác nhau và được gắn vào các hồ sơ khác nhau, cần gia hạn mấy lần?
Mỗi bản ghi nhập được coi là một tài nguyên độc lập và phải gia hạn riêng.
Gợi ý: Hãy xóa bản ghi dư thừa và gắn lại bản đã gia hạn vào các hồ sơ khác.
Q3. Mạng tự có có thể xóa được không?
Không thể xóa trong thời gian còn hiệu lực. Bạn chỉ có thể xóa sau khi hết hạn.
Q4. Chu kỳ gia hạn được tính như thế nào?
Chu kỳ tính từ thời điểm thanh toán.
Ví dụ: Nếu bạn gia hạn 30 ngày vào ngày 25/8 → chu kỳ sử dụng là 25/8 – 24/9.
Cần hỗ trợ? Liên hệ WhatsApp hoặc Zalo ZiBird bất cứ lúc nào!