Năm 2025, TikTok Shop vẫn là một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ, kết nối các doanh nghiệp với hàng triệu khách hàng tiềm năng trên toàn cầu. Dù mang lại cơ hội lớn cho người bán, nền tảng này vẫn áp dụng các chính sách cụ thể về những sản phẩm cần có sự cho phép đặc biệt để được liệt kê. Nhiều danh mục sản phẩm giá trị nằm trong nhóm sản phẩm hạn chế của TikTok Shop, đòi hỏi người bán phải hoàn tất quy trình xác minh bổ sung trước khi đưa lên sàn.
Khác với các mặt hàng bị cấm hoàn toàn không thể bán trong bất kỳ trường hợp nào, các sản phẩm hạn chế trên TikTok Shop vẫn có thể được kinh doanh nếu người bán hoàn thành quy trình phê duyệt chuyên biệt. Bài viết này sẽ cung cấp lộ trình chi tiết để bạn vượt qua các yêu cầu này một cách suôn sẻ.
Tại Sao TikTok Shop Hạn Chế Một Số Sản Phẩm?
Việc áp dụng các hạn chế cho một số danh mục sản phẩm nhằm phục vụ những mục tiêu quan trọng:
- An Toàn Người Tiêu Dùng: Đảm bảo mọi sản phẩm được liệt kê đều đáp ứng tiêu chuẩn an toàn và không gây hại cho người dùng.
- Tuân Thủ Pháp Luật: Phù hợp với các quy định quốc tế đa dạng về kinh doanh sản phẩm.
- Giữ Uy Tín Nền Tảng: Duy trì niềm tin và sự tín nhiệm giữa người mua lẫn người bán.
- Giảm Rủi Ro: Hạn chế khả năng xảy ra tranh chấp, trả hàng hoặc sự không hài lòng từ khách hàng.
Những biện pháp này không phải là rào cản vô lý mà đóng vai trò như một khung đảm bảo chất lượng, xây dựng một thị trường an toàn và đáng tin cậy cho mọi bên liên quan.
Bốn Danh Mục Sản Phẩm Hạn Chế Chính Trên TikTok Shop
Hiện tại, TikTok Shop phân loại sản phẩm hạn chế thành bốn nhóm chính:
- Mỹ Phẩm và Chăm Sóc Cá Nhân
Danh mục rộng lớn này bao gồm các sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với cơ thể: - Chăm sóc da và mỹ phẩm: Kem chống nắng, kem dưỡng ẩm, mặt nạ, serum.
- Sản phẩm chăm sóc tóc: Dầu gội, dầu xả, sản phẩm tạo kiểu, dưỡng tóc.
- Thiết bị chăm sóc cá nhân: Bàn chải điện, dụng cụ làm sạch da mặt, máy massage.
- Mỹ phẩm trang điểm: Kem nền, phấn mắt, son môi, che khuyết điểm.
- Nước hoa: Nước hoa, xịt thơm cơ thể.
- Thực Phẩm và Đồ Uống
Tất cả sản phẩm tiêu thụ đều cần phê duyệt đặc biệt: - Thực phẩm đóng gói: Đồ ăn nhẹ, kẹo, thực phẩm bảo quản, đặc sản.
- Sản phẩm từ sữa: Phô mai, sữa chua, bơ, đồ uống từ sữa.
- Đồ uống: Trà, nước ngọt, nước ép, cà phê.
- Thực phẩm chế biến sẵn: Bữa ăn sẵn, bộ dụng cụ nấu ăn, món đặc sản.
- Thực Phẩm Bổ Sung và Sữa Công Thức Cho Trẻ
Các sản phẩm hỗ trợ dinh dưỡng: - Sữa công thức cho trẻ: Tất cả sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ sơ sinh.
- Thực phẩm bổ sung cho trẻ: Vitamin và khoáng chất dành cho trẻ em.
- Thực phẩm bổ sung chung: Viên nang, bột, viên nén có tuyên bố dinh dưỡng.
- Thực Phẩm Chức Năng
Sản phẩm được quảng bá với các đặc tính tăng cường sức khỏe: - Bổ sung sức khỏe: Sản phẩm tuyên bố mang lại lợi ích sức khỏe tổng quát.
- Thực phẩm làm đẹp: Sản phẩm hỗ trợ cải thiện da, tóc, móng.
- Sản phẩm thể thao: Bột protein, công thức trước tập luyện.
- Dinh dưỡng chuyên biệt: Sản phẩm cho phụ nữ mang thai, trẻ em hoặc tình trạng sức khỏe cụ thể.
Ngoài ra, TikTok còn duy trì một số danh mục “chỉ dành cho người được mời”, dành riêng cho những người bán đã được kiểm duyệt trước và có thành tích tốt.
Cách Được Phê Duyệt Để Bán Sản Phẩm Hạn Chế Trên TikTok Shop
Việc kinh doanh sản phẩm hạn chế yêu cầu tuân theo quy trình phê duyệt cụ thể:
Bước 1: Gửi Yêu Cầu Đăng Ký
Nếu bạn là người bán tại Việt Nam, hãy bắt đầu bằng cách truy cập cổng đăng ký danh mục hạn chế chính thức của TikTok Shop tại: https://wj.byteoversea.com/q/49432/5X5L927k/16d4/#/
Điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết, bao gồm:
- Thông tin định danh doanh nghiệp.
- Chi tiết danh mục sản phẩm.
- Thông tin liên hệ.
- Vị trí doanh nghiệp và khả năng vận chuyển.
Sau khi gửi, TikTok Shop sẽ xem xét đơn của bạn, thường mất 3-5 ngày làm việc.
Bước 2: Chuẩn Bị Tài Liệu Cần Thiết
Trong khi chờ đánh giá ban đầu, hãy thu thập đầy đủ tài liệu theo danh mục sản phẩm bạn muốn bán. Yêu cầu sẽ khác nhau tùy thuộc vào mặt hàng:
- Tài liệu chung cho mọi danh mục:
- Giấy phép kinh doanh hoặc đăng ký hợp lệ.
- Bằng chứng sở hữu thương hiệu (đăng ký nhãn hiệu) hoặc giấy tờ nhà phân phối được ủy quyền.
- Bằng sáng chế hoặc quyền sở hữu trí tuệ (nếu có).
- Chứng nhận chất lượng từ tổ chức kiểm định uy tín.
- Yêu cầu cụ thể theo danh mục:
Mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân: - Biểu mẫu thông tin sản phẩm chi tiết.
- Hình ảnh bao bì đầy đủ hiển thị: Tên sản phẩm, công dụng, danh sách thành phần, xuất xứ, dung tích/trọng lượng, ngày hết hạn, số đăng ký, cảnh báo an toàn.
- Tài liệu tuân thủ quy định mỹ phẩm địa phương.
Thực phẩm và đồ uống:
- Chứng nhận đăng ký sản phẩm.
- Tờ khai tự công bố có chữ ký.
- Chứng nhận an toàn thực phẩm (GMP, ISO 22000, HACCP).
- Thông tin dinh dưỡng, danh sách thành phần, ngày sản xuất/hết hạn, yêu cầu bảo quản.
Thực phẩm bổ sung và sữa công thức:
- Tài liệu đăng ký sản phẩm.
- Hướng dẫn sử dụng phù hợp độ tuổi.
- Công bố thành phần đầy đủ, tuyên bố cảnh báo, xác nhận nội dung quảng cáo, thông tin hạn sử dụng.
Thực phẩm chức năng:
- Chứng nhận đăng ký sản phẩm.
- Tự công bố kèm kết quả kiểm nghiệm.
- Chứng nhận an toàn, danh sách thành phần, tuyên bố từ chối trách nhiệm bắt buộc, xác nhận nội dung quảng cáo.
Bước 3: Gửi Hồ Sơ Để Phê Duyệt Cuối Cùng
Khi đăng ký ban đầu được chấp nhận, bạn sẽ nhận hướng dẫn tải tài liệu lên qua Seller Center. Đảm bảo các tệp:
- Rõ ràng, dễ đọc.
- Định dạng được chấp nhận (thường là PDF).
- Đầy đủ, không thiếu trang.
- Sắp xếp theo yêu cầu của TikTok.
Duy Trì Tuân Thủ Sau Khi Được Phê Duyệt
Việc được phê duyệt chỉ là bước khởi đầu. TikTok Shop thường xuyên kiểm tra tuân thủ, và vi phạm có thể dẫn đến:
- Tạm ngưng tài khoản.
- Xóa danh sách sản phẩm.
- Thu hồi vĩnh viễn quyền bán hàng.
- Báo cáo cho cơ quan quản lý.
Để duy trì uy tín:
- Cập nhật chứng nhận thường xuyên.
- Điều chỉnh tài liệu khi sản phẩm thay đổi.
- Theo dõi phản hồi khách hàng chặt chẽ.
- Tuân thủ mọi chính sách của TikTok Shop.
Mẹo Thành Công Với Sản Phẩm Hạn Chế
Những người bán giàu kinh nghiệm trên TikTok Shop khuyên bạn:
- Ghi Chép Mọi Thứ Cẩn Thận: Lưu trữ kỹ lưỡng mọi phê duyệt, thư từ và tài liệu để hỗ trợ khi kiểm tra hoặc có thắc mắc.
- Cập Nhật Quy Định Liên Tục: Chính sách TikTok Shop và luật pháp luôn thay đổi, hãy kiểm tra thường xuyên để đảm bảo tuân thủ.
- Dự Trù Thời Gian Phê Duyệt: Quy trình có thể kéo dài, đặc biệt trong mùa cao điểm, hãy lên kế hoạch trước.
- Đầu Tư Vào Ảnh Chất Lượng: Hình ảnh rõ nét về bao bì, nhãn mác giúp đẩy nhanh quá trình phê duyệt.
- Minh Bạch Với Khách Hàng: Công khai thành phần, hướng dẫn sử dụng và cảnh báo để xây dựng niềm tin và giảm tranh chấp.
Tại Sao Sản Phẩm Hạn Chế Đáng Để Đầu Tư?
Dù tốn công sức, việc kinh doanh sản phẩm hạn chế trên TikTok Shop mang lại lợi ích lớn:
- Ít Cạnh Tranh: Số lượng người bán ít giúp bạn nổi bật hơn.
- Yếu Tố Tin Cậy: Sản phẩm được phê duyệt thể hiện chất lượng cao.
- Giá Trị Cao: Các danh mục này thường có giá bán tốt hơn.
- Ưu Đãi Từ Nền Tảng: TikTok ưu ái quảng bá người bán đã được kiểm duyệt.
Vận Hành Nhiều Cửa Hàng
Ngoài việc xin phép bán sản phẩm hạn chế, vận hành nhiều cửa hàng hiệu quả cũng mang lại lợi ích lớn. Tuy nhiên, nhiều người bán gặp vấn đề về cách ly mạng và thiết bị khi quản lý nhiều cửa hàng, khiến TikTok phát hiện cùng một người bán và hạn chế lưu lượng truy cập. Để tránh điều này, Zibird cung cấp giải pháp an toàn và hiệu quả.
Zibird là trình duyệt quản lý đa tài khoản bảo mật dành cho thương mại điện tử, hỗ trợ người bán quản lý nhiều cửa hàng TikTok Shop trên cùng một thiết bị. Bằng cách cung cấp môi trường hoạt động độc lập cho mỗi tài khoản, Zibird đảm bảo cách ly mạng và thiết bị, tránh nguy cơ bị nền tảng phát hiện. Ngoài ra, Zibird cung cấp mạng riêng tư sạch, chất lượng cao trên toàn cầu cùng dấu vân tay trình duyệt độc đáo, tăng cường bảo mật và ổn định cho tài khoản.
Nói cách khác, với Zibird, người bán TikTok Shop có thể dễ dàng mở rộng kinh doanh, tiếp cận nhiều khách hàng hơn mà vẫn duy trì môi trường vận hành an toàn, hiệu quả.
Kết Luận
Bán sản phẩm hạn chế trên TikTok Shop năm 2025 đòi hỏi sự chú ý đến chi tiết và chuẩn bị kỹ lưỡng. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn thành công trong việc kinh doanh trên nền tảng này!