Nếu bạn đang bán hàng trên TikTok Shop, bạn đã biết sản phẩm có thể cháy hàng rất nhanh khi video của bạn trở nên viral. Nhưng bạn có biết yếu tố nào có thể giúp doanh số lên một tầm cao mới không? Miễn phí vận chuyển. Người mua rất thích điều này, và đó có thể là yếu tố then chốt khiến họ chọn sản phẩm của bạn thay vì người khác. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ bạn cách đủ điều kiện nhận miễn phí vận chuyển trên TikTok Shop, tác động của nó đến doanh số và cách tận dụng tối đa mà không làm ảnh hưởng đến lợi nhuận.
Vì Sao Miễn Phí Vận Chuyển Trên TikTok Shop Có Thể Tối Ưu Tiềm Năng Cửa Hàng Của Bạn
Miễn phí vận chuyển có vẻ nhỏ, nhưng ảnh hưởng rất lớn. Theo dữ liệu của TikTok năm 2024, hơn 70% người dùng có xu hướng mua hàng khi thấy nhãn “Miễn phí vận chuyển”. Điều đó cũng đồng nghĩa với việc thêm nhãn “Miễn phí vận chuyển” vào sản phẩm trên TikTok Shop của bạn có thể giúp tăng số lượng đơn hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Thậm chí, nó còn giúp sản phẩm của bạn được xếp hạng cao hơn trong thuật toán của TikTok, giúp hiển thị đến nhiều người hơn và dễ dàng tham gia các chiến dịch bán hàng lớn trên TikTok. Nếu bạn muốn người tiêu dùng chọn cửa hàng của bạn, họ cho thấy rằng miễn phí vận chuyển là một trong những cách dễ nhất để nổi bật.
Tác Động Của Miễn Phí Vận Chuyển Đến Tỷ Lệ Chuyển Đổi Và Hành Vi Người Mua
Khi mua hàng trên TikTok Shop, khách hàng thường ra quyết định rất nhanh. Họ xem video sản phẩm, nhìn thấy giá, rồi kiểm tra phí vận chuyển. Họ sẽ nghĩ gì?
- Miễn phí vận chuyển = "không phát sinh chi phí bất ngờ"
- Tính phí vận chuyển = "mình có thật sự muốn chi thêm tiền không?"
Nghiên cứu nội bộ của TikTok cho thấy tỷ lệ chuyển đổi tăng 30% khi người bán áp dụng miễn phí vận chuyển. Người mua cũng có xu hướng mua thêm nhiều sản phẩm từ cùng một người bán khi không cần lo lắng về phí ship nhiều lần. Vì vậy, nếu bạn nghiêm túc muốn phát triển, miễn phí vận chuyển là một nước đi thông minh.
Cách Nhận Miễn Phí Vận Chuyển Trên TikTok Shop Dành Cho Người Bán
Nếu bạn là người bán và đang tự hỏi làm thế nào để áp dụng miễn phí vận chuyển trên TikTok Shop, có hai cách chính sau:
- Tham gia chương trình miễn phí vận chuyển chính thức của TikTok, hoặc
- Tự thiết lập quy tắc miễn phí vận chuyển trong trung tâm người bán.
Hãy cùng tìm hiểu từng cách chi tiết.
Cách 1: Tham Gia Các Chiến Dịch Miễn Phí Vận Chuyển Của TikTok
TikTok thường xuyên cung cấp các ưu đãi miễn phí vận chuyển để giúp người bán tiếp cận thêm khách hàng. TikTok sẽ thanh toán toàn bộ phí vận chuyển hoặc chia sẻ một phần chi phí với bạn khi bạn tham gia. Điều này cho phép bạn cung cấp miễn phí vận chuyển mà không mất nhiều lợi nhuận.
Quy trình tham gia như sau: Bước 1: Truy cập Trung Tâm Người Bán TikTok Shop Của Bạn Đăng nhập tài khoản seller.tiktokglobalshop.com thông qua ZiBird, công cụ giúp bạn đăng nhập an toàn.
Tại trang chủ, chọn mục “Khuyến mãi” (Promotions), sau đó tìm mục “Trung tâm chiến dịch” (Campaign Center) hoặc “Chiến dịch khả dụng” (Available Campaigns).
Bước 2: Tìm Các Sự Kiện Miễn Phí Vận Chuyển TikTok thường đăng các ưu đãi đặc biệt theo mùa như: ● Miễn Phí Vận Chuyển Cho Người Bán Mới ● Cuối Tuần Miễn Phí Vận Chuyển ● Ngày Đại Giảm Giá + Miễn Phí Vận Chuyển Các chương trình này thường có tiêu đề như “Chiến Dịch Miễn Phí Vận Chuyển – Tham Gia Ngay”.
Bước 3: Xem Kỹ Quy Định Chiến Dịch Mỗi chiến dịch sẽ có các quy định riêng biệt. Một số chỉ dành cho người bán hàng đầu, số khác áp dụng cho sản phẩm hoặc khu vực vận chuyển nhất định. Ví dụ, có thể chỉ được miễn phí vận chuyển trong nước, hoặc đơn hàng trên 10 đô.
Bước 4: Chọn Sản Phẩm Tham Gia Bạn có thể chọn một số sản phẩm trên TikTok Shop để tham gia chiến dịch. TikTok sẽ cho phép bạn chọn tất cả sản phẩm hoặc chỉ vài sản phẩm bán chạy nhất. Các sản phẩm tham gia sẽ hiển thị nhãn “Miễn phí vận chuyển” trên trang sản phẩm, thu hút sự chú ý người mua.
Bước 5: Xác Nhận Và Gửi Đăng Ký Nhấp “Tham Gia Chiến Dịch” và xác nhận cấu hình. Sau khi được phê duyệt, TikTok sẽ xử lý phần còn lại. Phí vận chuyển sẽ được giảm hoặc miễn tùy theo cài đặt chiến dịch.
Lưu ý: Không phải tất cả người bán đều đủ điều kiện tham gia mọi chiến dịch. TikTok có thể yêu cầu cửa hàng của bạn có đánh giá tốt, tốc độ xử lý đơn nhanh và không vi phạm gần đây.
Cách 2: Tự Thiết Lập Quy Tắc Miễn Phí Vận Chuyển
Nếu bạn không tham gia chiến dịch nào, bạn vẫn có thể tự tạo miễn phí vận chuyển. Dưới đây là cách làm thủ công:
Bước 1: Vào Cài Đặt Sản Phẩm Trong Trung Tâm Người Bán TikTok Shop, vào mục Quản Lý Sản Phẩm và chọn sản phẩm bạn muốn áp dụng miễn phí vận chuyển.
Bước 2: Nhấp “Chỉnh sửa” Và Truy Cập Cài Đặt Vận Chuyển Tìm tab có tiêu đề “Mẫu vận chuyển” (Shipping Templates) hoặc “Phương thức giao hàng” (Delivery Options). Đây là nơi bạn điều chỉnh phí ship.
Bước 3: Tạo Quy Tắc Miễn Phí Vận Chuyển Trong mẫu vận chuyển, chọn khu vực bạn muốn gửi hàng (ví dụ: nội địa), sau đó đặt phí vận chuyển của người mua là $0. Điều này cho TikTok biết bạn sẽ gánh phí ship. Bạn vẫn có thể tăng giá sản phẩm để bù chi phí. Ví dụ: thay vì bán $10 + phí ship $5, bạn có thể bán $15 và miễn phí ship. Người mua thường thích cách này hơn vì cảm thấy đơn giản và "được lời".
Bước 4: Lưu Và Áp Dụng Mẫu Khi mẫu vận chuyển hoàn tất, áp dụng mẫu này vào sản phẩm. Khách hàng sẽ thấy nhãn “Miễn Phí Vận Chuyển” khi mua hàng.
Bạn Nên Chọn Cách Nào?
Nếu đủ điều kiện, bạn nên tham gia chương trình miễn phí vận chuyển của TikTok để tăng hiển thị và tiết kiệm chi phí. Nếu không, tự thiết lập cũng vẫn giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số.
Điều Kiện Tham Gia Chiến Dịch Miễn Phí Vận Chuyển Của TikTok
Không phải người bán nào cũng được tham gia. TikTok yêu cầu người bán đáp ứng một số điều kiện:
Tình Trạng Tài Khoản Tốt
Cửa hàng không có xử phạt, khóa tài khoản gần đây.
Tỷ Lệ Hoàn Thành Đơn Cao
Cần giao hàng đúng hạn. TikTok thường yêu cầu tỷ lệ giao đúng hạn từ 90% trở lên.
Chất Lượng Sản Phẩm Và Nội Dung
Sản phẩm cần có hình ảnh rõ ràng, mô tả chi tiết và đánh giá tốt.
Phản Hồi Khách Hàng Nhanh
Bạn cần trả lời tin nhắn trong vòng 24 giờ.
Đảm Bảo Tồn Kho
Không nên tham gia nếu bạn không chắc chắn có đủ hàng để giao.
Tuân Thủ Quy Định Chiến Dịch
Mỗi chiến dịch có quy định riêng: loại sản phẩm, khu vực áp dụng, phương thức vận chuyển... Luôn đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. Vi phạm có thể khiến bạn bị loại khỏi các chiến dịch tương lai.
Tối Ưu Lợi Nhuận Khi Áp Dụng Miễn Phí Vận Chuyển
Một số người bán lo ngại miễn phí vận chuyển sẽ làm giảm lợi nhuận. Điều này đúng nếu bạn không lên kế hoạch, nhưng có cách thông minh để xử lý:
Tính Phí Vận Chuyển Vào Giá Bán
Thay vì bán $20 + $5 phí ship, bán $25 miễn phí vận chuyển. Người mua thích cảm giác “free” hơn.
Sử Dụng Bao Bì Nhẹ, Nhỏ Gọn
Gói hàng càng nhỏ, càng nhẹ thì phí ship càng rẻ. Dùng bao bì chống sốc hoặc hộp nhỏ khi có thể.
Giao hàng đến khu vực tiết kiệm chi phí
Nếu chỉ bán trong nước, dùng giao hàng nội địa để tiết kiệm chi phí.
Gộp Gói Sản Phẩm
Tạo combo như “mua 2 tặng 1”, “mua 1 được 1” kèm miễn phí vận chuyển để tăng giá trị đơn hàng.
Theo Dõi Ưu Đãi Vận Chuyển Từ TikTok
TikTok đôi khi có chương trình giảm phí vận chuyển từ đối tác. Hãy theo dõi thông báo trong Trung Tâm Người Bán.
Tránh Rủi Ro Khi Vận Hành Nhiều Cửa Hàng TikTok Shop
Một số người bán mở nhiều gian hàng để mở rộng kinh doanh. Điều này khả thi, nhưng tiềm ẩn rủi ro. TikTok rất nghiêm ngặt về việc dùng cùng IP hoặc thiết bị để vận hành nhiều gian hàng.
Nếu bạn: ● Đăng nhập nhiều tài khoản trên cùng trình duyệt. ● Dùng chung điện thoại hoặc Wi-Fi để đăng nhập. ● Dùng proxy/VPN chất lượng kém.
TikTok có thể nghi ngờ bạn vi phạm, dẫn đến khóa tài khoản, đóng băng thanh toán, hoặc mất quyền tham gia các chương trình như miễn phí vận chuyển.
ZiBird Hỗ Trợ Vận Hành Nhiều Cửa Hàng Mà Không Gián Đoạn Vận Chuyển
Đây là lúc ZiBird phát huy vai trò. ZiBird là hệ thống quản lý dành cho người bán có nhiều tài khoản TikTok Shop. Nó giúp mỗi gian hàng hoạt động trong môi trường riêng biệt, an toàn và được TikTok coi là đáng tin cậy.
Với ZiBird, bạn có thể: ● Vận hành 2, 20 hoặc nhiều cửa hàng cùng lúc an toàn. ● Tránh bị khóa tài khoản khi chuyển đổi đăng nhập. ● Duy trì hiệu quả chương trình miễn phí vận chuyển. ● Làm việc nhóm, mỗi người quản lý một cửa hàng riêng, không rủi ro.
Ngay cả trong các đợt siêu giảm giá như Flash Deals hoặc Ngày Đại Mua Sắm, ZiBird vẫn giúp gian hàng của bạn hoạt động ổn định. Nếu bạn thật sự muốn phát triển kinh doanh TikTok Shop, ZiBird sẽ giúp bạn tăng trưởng không lo lắng.
Kết Luận
Miễn phí vận chuyển là một trong những chiến lược hiệu quả nhất để thu hút người mua và phát triển TikTok Shop vào năm 2025. Giờ đây bạn đã biết cách nhận miễn phí vận chuyển, tác động đến tỷ lệ chuyển đổi và cách tham gia các chiến dịch, bạn đã sẵn sàng đưa cửa hàng lên tầm cao mới.
Hãy tổ chức chi phí vận chuyển hợp lý, tuân thủ quy định từ TikTok và sử dụng công cụ như ZiBird để vận hành nhiều cửa hàng một cách an toàn. Khi thiết lập đúng, bạn sẽ tăng doanh số, có thêm khách hàng trung thành và biến TikTok Shop thành một công việc kinh doanh thực thụ.
Muốn tăng trưởng nhanh hơn nữa? Bắt đầu bằng cách triển khai miễn phí vận chuyển trên TikTok Shop ngay hôm nay.