Bán hàng trên Amazon vừa hấp dẫn vừa đầy thử thách. Ai cũng muốn kiếm tiền, nhưng nếu sản phẩm bị thu hồi, hoặc tài khoản bị khóa vô lý thì sao? Những trường hợp này xảy ra thường xuyên, nhưng phần lớn người bán lại chưa chuẩn bị sẵn sàng.
Đừng lo lắng. Với hướng dẫn này, bạn sẽ biết cách bán hàng an toàn trên Amazon năm 2025, dù bạn là người mới bắt đầu.
Khởi động: Làm sao để bán hàng trên Amazon?
Ví dụ thực tế: Jake bắt đầu bán ốp lưng iPhone trên Amazon từ đầu năm 2024, khi mới 20 tuổi, trong tay không có nhiều vốn. Jake học theo các video hướng dẫn trên YouTube, đăng ký tài khoản bán hàng Amazon và dùng FBA (Fulfillment by Amazon) để lưu kho và giao hàng.
Ban đầu chỉ thử cho vui, nhưng sau 6 tháng, Jake đã bán được hơn 2.000 sản phẩm.
Các bước Jake thực hiện:
- Nghiên cứu sản phẩm hot, ít rủi ro
- Tạo tài khoản seller Amazon
- Đăng bán sản phẩm với các từ khóa như “cách bán hàng trên Amazon”
- Tuân thủ nghiêm ngặt chính sách của Amazon để tránh rắc rối
Bạn cũng có thể bắt đầu như vậy. Dù bán một sản phẩm hay nhiều dòng sản phẩm, việc học cách bán đúng quy trình là bước khởi đầu quan trọng nhất.
Cách Bán Sản Phẩm Trên Amazon Không Vi Phạm Quy Định
Chỉ một sơ suất nhỏ cũng có thể “đánh sập” cả gian hàng. Rất nhiều seller gặp rắc rối vì không hiểu rõ luật chơi.
Những nguyên tắc an toàn sau nên tuân thủ:
Chỉ hợp tác với nhà cung cấp uy tín
Tuyệt đối không nhập hàng từ các nguồn không rõ ràng. Nếu nhà cung cấp gửi hàng giả, hàng kém chất lượng, Amazon sẽ xóa listing thậm chí khóa luôn tài khoản của bạn.
Tuân thủ quy định danh mục sản phẩm
Mỗi danh mục (điện tử, mỹ phẩm, đồ chơi,…) đều có quy định riêng, nhiều mặt hàng phải được Amazon phê duyệt trước khi bán.
Tránh quảng cáo sai sự thật
Không nên tuyên bố sản phẩm “chữa bệnh” hay “đảm bảo kết quả” nếu không có bằng chứng. Amazon kiểm tra rất gắt các claim về sức khỏe và công dụng quá mức.
Cung cấp chứng chỉ an toàn
Một số ngành hàng như điện tử, đồ chơi trẻ em, mỹ phẩm,... Amazon sẽ yêu cầu báo cáo kiểm định hoặc chứng chỉ phòng thí nghiệm.
Nếu chưa chắc chắn, hãy tra cứu trên Seller Central hoặc các diễn đàn, nhóm seller có kinh nghiệm.
Cách Tránh Bán Phải Sản Phẩm Bị Thu Hồi
Bán sản phẩm bị thu hồi là con đường nhanh nhất dẫn đến khóa tài khoản.
Sản phẩm bị thu hồi là gì?
Thu hồi là khi sản phẩm có vấn đề nghiêm trọng về an toàn, ví dụ:
- Pin bị quá nhiệt
- Đồ chơi gây nguy cơ hóc nghẹn
- Mỹ phẩm gây kích ứng da
Ngay cả các thương hiệu lớn cũng có thể gặp tình huống này. Gần đây, Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (CPSC) đã ra thông báo thu hồi khẩn cấp đối với một số balo trẻ em Deuter vì bản lề chân gập bị lỗi, khiến khung lưng lỏng, nguy cơ trẻ bị ngã. Đã ghi nhận 13 trường hợp, nên cơ quan chức năng yêu cầu xử lý khẩn, dù chưa có thương tích nào.
Amazon cực kỳ nghiêm ngặt về mặt an toàn. Nếu sản phẩm của bạn nằm trong danh sách bị thu hồi, Amazon sẽ xóa listing ngay lập tức mà không cần báo trước. Vì thế, bạn cần luôn theo dõi cảnh báo thu hồi và đảm bảo mọi sản phẩm đều đạt chuẩn an toàn trước khi đăng bán.
Làm sao để tránh rủi ro này?
- Thường xuyên kiểm tra danh sách thu hồi trên CPSC.gov hoặc trang cảnh báo địa phương
- Ưu tiên chọn sản phẩm của các thương hiệu lớn, có uy tín
- Yêu cầu nhà cung cấp cung cấp báo cáo kiểm định/chứng chỉ trước khi nhập hàng
- Theo dõi kỹ review sản phẩm, nếu có phản hồi như “sản phẩm bị cháy”, “gây bệnh”… phải xử lý ngay
Tài khoản Amazon bị khóa? Nguyên nhân thường gặp và cách phòng tránh
Không ít seller thức dậy đã thấy tài khoản bị khóa, không một lời cảnh báo, không bán được hàng, chỉ có thông báo đang bị xét duyệt.
Tình huống này xảy ra khá thường xuyên, nhưng bạn hoàn toàn có thể giảm rủi ro nếu hiểu rõ nguyên nhân.
Một số lý do phổ biến:
Sử dụng IP hoặc proxy không an toàn
Một số seller dùng proxy công cộng hoặc không rõ nguồn gốc để đăng nhập, Amazon sẽ đánh dấu là nghi ngờ và khóa tài khoản.
Liên quan đến tài khoản bị khóa
Nếu bạn dùng chung thiết bị, Wi-Fi, hoặc thậm chí email với một tài khoản đã bị khóa, tài khoản của bạn cũng dễ bị liên lụy.
Đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau
Đăng nhập từ nhiều quốc gia trong thời gian ngắn cũng khiến tài khoản bị khóa.
Đột ngột tăng doanh số
Doanh số tăng đột biến (như dịp Prime Day) mà không kèm thông tin vận chuyển rõ ràng rất dễ bị “báo động”.
Cách giữ an toàn:
- Luôn dùng mạng sạch, bảo mật (tránh Wi-Fi công cộng, VPN miễn phí)
- Không tạo nhiều tài khoản seller nếu chưa biết cách bảo vệ, tách biệt hoàn toàn
- Bật xác thực 2 bước, bảo mật thông tin đăng nhập
- Khi nhận cảnh báo từ Amazon, hãy phản hồi nhanh và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ minh chứng
Amazon siết chặt kiểm tra vi phạm bản quyền (IP)
Gần đây Amazon “quét” lớn các trường hợp vi phạm bản quyền. Các hãng lớn như Universal Pictures liên tục khiếu nại, hàng nghìn seller bị khóa vì bán sản phẩm liên quan đến IP mà không có ủy quyền. Vi phạm kiểu này thường dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.
Vấn đề an toàn sản phẩm – đặc biệt là hàng điện tử, dùng pin
Amazon ngày càng siết chặt quy định về an toàn sản phẩm. Nhiều seller bán sản phẩm dùng pin nhận được thông báo yêu cầu nộp tài liệu chứng minh an toàn, nếu không sẽ bị khoá tài khoản cho đến khi bổ sung đầy đủ giấy tờ.
Cách bảo vệ tài khoản Amazon khi mở rộng kinh doanh
Khi phát triển, bạn có thể sẽ cần nhiều tài khoản seller, ví dụ: một cho thương hiệu chính, một để test sản phẩm mới, một bán hàng quốc tế…
Nhưng việc dùng nhiều tài khoản rất rủi ro – trừ khi bạn biết cách tách biệt. Đây là lúc ZiBird phát huy tác dụng.
ZiBird là giải pháp thông minh giúp seller Amazon mở rộng an toàn bằng cách:
- Mỗi tài khoản được cấp IP riêng biệt, sạch
- Đảm bảo các tài khoản không bị liên kết, ẩn hoàn toàn
- Bảo mật thông tin seller, tránh Amazon theo dõi
- Quản lý nhiều tài khoản mà không lo bị khóa
Hàng nghìn seller đang dùng ZiBird để tránh khóa tài khoản, tránh bị ban vì liên quan đến thu hồi sản phẩm.
Nếu bạn nghiêm túc phát triển Amazon năm 2025, ZiBird sẽ là trợ thủ đắc lực bảo vệ tài khoản.
Checklist bán hàng an toàn và bền vững năm 2025
Tổng kết lại, đây là các việc cần làm để bán hàng an toàn, lâu dài:
- Chỉ nhập hàng từ nhà cung cấp uy tín, đặc biệt sản phẩm điện tử, dùng pin phải có giấy kiểm định
- Không bán sản phẩm đã bị thu hồi hoặc thiếu chứng chỉ hợp quy
- Tránh vi phạm bản quyền (IP), không bán sản phẩm liên quan thương hiệu/nhân vật nổi tiếng nếu không có quyền
- Luôn cập nhật chính sách mới nhất của Amazon, nhất là về an toàn sản phẩm & bản quyền
- Không dùng proxy, VPN rủi ro cao, tránh để lộ địa chỉ đăng nhập bất thường
- Sử dụng công cụ chuyên nghiệp như ZiBird để bảo vệ tài khoản, tách biệt trình duyệt, quản lý nhiều store an toàn
- Bắt đầu từ một ngành hàng, kiểm tra kỹ an toàn và quy chuẩn trước khi mở rộng
- Lưu giữ hóa đơn, báo cáo kiểm định, giấy ủy quyền để cung cấp khi Amazon kiểm tra
- Xây dựng thương hiệu uy tín, tránh chạy theo trend rủi ro hoặc sản phẩm “xám”
Bán hàng an toàn không chỉ giúp bạn kiếm tiền, mà còn xây dựng được doanh nghiệp bền vững, hợp pháp.
Câu hỏi thường gặp
Q1: Người mới không có kinh nghiệm nên bắt đầu bán hàng Amazon thế nào?
Đăng ký tài khoản seller, chọn sản phẩm dễ bán, sử dụng FBA. Nên tham khảo tài liệu miễn phí trên Seller Central.
Q2: Nếu lỡ bán sản phẩm bị thu hồi trên Amazon sẽ ra sao?
Listing bị xóa, nếu lặp lại nhiều lần tài khoản có thể bị khóa.
Q3: Vì sao tài khoản Amazon bị khóa dù không làm gì sai?
Thường do đăng nhập từ IP không an toàn, liên kết với tài khoản bị khóa hoặc có hoạt động bất thường. Hạn chế dùng thiết bị/mạng không rõ nguồn gốc.
Q4: Có thể sở hữu nhiều tài khoản seller Amazon an toàn không?
Có, nếu biết cách tách biệt. Công cụ như ZiBird giúp bạn quản lý, cô lập tài khoản và tránh bị Amazon phát hiện liên kết.