随着亚马逊全球合规风控愈加严格，近期多个卖家反馈遭遇账号视频认证、店铺封禁及商品大规模下架。平台正在从“卖家风控”走向“商品监管”，2025年将是平台治理逻辑升级的关键节点。
本文将系统解析本轮风控背景、封号机制、视频认证对策，并结合 ZiBird 浏览器工具，为卖家提供全流程的防关联与运营指南。
一、Amazon账号风险升级：视频认证风暴席卷欧洲站
Prime Day 余温未散，大批新卖家账号却陆续被冻结或暂停。
从收到的通知邮件得知，是涉嫌违反《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条规定，要求通过面试验证其账户信息和库存的真实性，如未成功通过亚马逊虚拟身份验证，将根据”资金提现资格政策“冻结店铺资金并停用店铺。
但此次“风控升级”，可能并非偶然，可能与上周曝出的英国NCA联合行动不无关系。
据英国媒体报道，上周英国国家犯罪调查局（NCA）发布重磅消息，宣布在过去一年针对高风险公司注册地展开了专项调查，共计查封1.15万家涉嫌欺诈、洗钱等犯罪活动的空壳公司。
NCA此次行动重点监控“公司代理注册机构”以及一批被认定为高风险注册地的公司地址，其涉及公司类型相当广泛，既有仅纸面存在的空壳公司，也包括以虚假或不实信息注册、长期未经营或不符合法规的各类企业实体。NCA还透露，伦敦某一地址便注册了4000-5000家企业，不乏有实际业务存在感极低的公司，且与全球的跨境电商、供应链企业存在多重关联。
随着英国NCA联合行动推进，亚马逊欧洲站随即在短时间内大范围进行所谓“封号”行动，可以合理推测，此次“视频认证”大规模触发，正是平台主动排查“异常账号生态”的一环。
二、什么是“mufus 关联”？亚马逊新型封号机制解读
事实上，在此之前，亚马逊欧洲站也曾爆出一种新型的“mufus”关联封号。
而这类卖家共同点：近期更改过营业执照/运营地址
“mufus”是一种地址维度的账号关联算法。主要判定以下高风险行为：
- 多个账号共用相同第三方地址（用于海外仓或退货地址）
- 未经授权使用他人地址（如非美国当地卖家滥用美国居民住宅地址作为退货地址，引发投诉）
- 注册信息与地址矛盾（如中国注册公司使用美国退货地址）与VAT税务地址存在关联风险
如果你的账号被认定为“mufus 高风险”，将可能直接进入视频认证或封号流程
卖家们可以自查，立即更换合规地址变更记录，并且保存并提交地址变更的官方凭证营业执照/运营地址，当前能不更改的情况下尽量维持原状。
三、账号被关联的六大触发路径及风险等级
除了以上提到的被亚马逊平台认定为高风险账户、mufus关联的原因外，以下几点也 是极易被系统识别为风险账号，进而触发视频认证或账号锁定：
风险等级 | 触发行为 | 系统判定机制说明 |
高危 | 1.多账户共享IP/设备 | 账号被关联的六大触发路径及风险等级 |
高危 | 2.相同公司/法人注册多个账号 | 公司工商信息重合度 >30% 即触发系统预警 |
中危 | 3.使用相同代理/VPN工具 | Canvas/WebGL相似度>75%，重复IP操作判定关联 |
极高危 | 4.权限共享（ERP、VPN跨账号） | AWS 行为日志检测操作路径与时段相似性 |
中危 | 5.离职员工保留访问权限 | IAM权限审计识别帐号间权限重合 |
低危 | 6.企业信息相似性 | 工商数据库识别实际控制人关联度 |
四、如何防止账号被关联？ZiBird浏览器全流程解决方案
想要在 Amazon、TikTok Shop 等多平台安全运营，核心是彻底隔离设备环境与网络指纹。
ZiBird是专门为电子商务卖家设计的安全的多账号管理工具。通过ZiBird你可以在一个设备上同时管理多个账号，并且保证每个账号运行在独立指纹容器中，隔离 Canvas、WebRTC、语言等所有维度。
核心优势：
- 每个店铺独立指纹浏览器环境（Canvas、语言、WebRTC 隔离）
- 支持绑定住宅级纯净 IP，且每个IP都经过平台检测，模拟真实买家行为
- 无需配置、插件，5 分钟极速上手
- 免费使用浏览器环境，仅代理使用计费
- 已保护 600 万电商账户，支持 Amazon、Shopee、Etsy、TikTok Shop 等平台
ZiBird 是一站式的“防关联利器”，特别适用于一人多店、团队矩阵运营的跨境卖家。
五、如何高效通过亚马逊视频认证？
视频认证不只是资料核验，更是对卖家业务熟悉度与应变能力的实战测试。以下是确保通过的三大核心
1.前期资料准备：真实+完整
基础身份与资质：法定代表人身份证、营业执照
业务合规证明：产品采购发票（体现供应链真实性）、品牌授权书、专利证书或版权证明（如适用）
账户与财务关联：公司信用卡账单、收款账户对账单（确保持卡人与账户关系）
其他辅助证明（视个案要求）：公司社保缴纳记录（验证员工关系）、供应商合作协议、关联公司关系证明文件等
2.设备环境：谨慎+专业
选择安静、光线良好、背景整洁的地点进行视频。
严格避免屏幕反光泄露任何店铺后台或其他敏感信息。
时间设置匹配 Amazon 时区
不出现其他店铺后台痕迹或多个账号痕迹
提前测试网速
3.回答策略：流畅+熟练
模拟答题、避免迟疑，特别是供应链、订单、收款相关问题
不回避“首次订单时间”“供应商具体信息”等高频问题
眼神也尽量不要游离于镜头之外
六、商品风控同步升级：美国站停产商品被集中下架
除了账号风控，Amazon 美国站也开启了新一轮商品合规清洗：
先是FTC针对“美国制造”标签问题致函亚马逊和沃尔玛，指出存在第三方卖家虚假宣称的情况。亚马逊随即展开严查，部分滥用标签的卖家被罚款甚至封号。
而在“美国制造”标签严查尚未平息时，7月17日起，亚马逊美国站大量停产商品遭下架。乐高多款已停产产品因违反ASIN创建政策被下架，政策规定非品牌所有者不能为停产商品创建ASIN，以保持商品完整性。除乐高烧，索尼、罗技等品牌的停产产品链接也被移除。
结合近期欧洲站的大规模账号审查，以及美国站针对商品有效性的重新规范，可以看到亚马逊正在从“卖家管理”进一步走向“商品管理”，平台风控维度变得更加系统化。
七、卖家策略建议：构建长期安全运营体系
亚马逊政策趋严反映全球电商从“野蛮增长”转向“规则治理”的趋势。可以看到亚马逊正在从“卖家管理”进一步走向“商品管理”，平台风控维度变得更加系统化。 这也意味着合规的底线正在从经营行为延伸到选品策略。既要考虑产品能不能卖，也要提前判断平台是否还“欢迎”这类商品存在。
风控从“人”转向“货”，规则从“明面”走向“底层”，这将一定程度改变平台生态的运行方式。卖家也需要据此及时调整策略：从“风控后补救” → “风控前预防”。
1.账号层面：
避免资料复用；
使用ZiBird电商专用的浏览器，为每个店铺创建独立的浏览器环境及IP，确保每个店铺的独立运行
采用“十新原则”:新IP、新设备、新电话、新邮箱......；
2.商品层面：
避免售卖已停产、标签敏感、专利风险商品
合规选品优先（儿童、健康、带认证的产品）
使用亚马逊认可的白名单实验室检测报告
八、结论
风控常态化趋势已无法回避，构建一个稳定、安全、可复制的账号体系，是 2025 年及以后的生存关键。
ZiBird 将持续为电商卖家提供免费、合规、安全的运营环境，无论你是一人多店，还是团队矩阵运营，欢迎试用并加入 600W+ 卖家共同搭建“零关联风险”的电商体系。