Shopee是东南亚最成功的电商平台之一,而越南是其增长最快的市场之一。如果你想低风险进入越南市场或开启线上生意,这份指南会帮你全方位了解如何在Shopee越南开展卖家业务。
为什么选择Shopee越南作为开店首选?
越南电商市场正高速发展。根据Google《e-Conomy SEA 2024》报告,越南数字经济GMV已达300亿美元,预计2025年将增长到450亿美元。
Shopee在当地领先,原因有:
- Shopee越南月活用户超5000万
- 中产阶级崛起,网购习惯强
- 智能手机普及,移动购物为主流
- 本地支付方式(如ShopeePay、货到付款COD)安全便捷
这意味着新卖家可以触达庞大、活跃的消费群体,尤其是时尚、美妆、家居、数码和生活必需品领域。
Shopee卖家中心全解析——你的运营指挥部
掌握Shopee卖家中心,远不止是后台,而是日常的生意指挥中心。资深卖家会巧用每个板块,实现流量增长、转化提升和卖家评分优化。
1. 商品管理——上新更高效,曝光更充分
- 批量上传和定时上架:一键批量上新,配合9.9、11.11等大促定时上线,精准把握流量高峰。
- 多规格管理:将不同颜色、尺码、容量设为一个商品,集中评论和评分,提升转化。
- 关键词优化:标题和描述中加入越南语及热门词,提升搜索曝光。
- 主图A/B测试:每1-2周更换主图,测试哪张图片点击率、转化率更高。
小贴士:可专门为闪购/大促创建“活动专用商品批次”,调价和图片更贴合活动主题。
2. 订单管理——高效发货,售后无忧
- 批量出货:用“批量发货”功能,在大促高峰时一键确认和处理订单。
- 面单打印与物流追踪:直接打印运单,统一管理物流状态。
- 预售/后备订单策略:库存有限时,可优先处理特定区域或老客户订单。
小贴士:大促前提前备货、预打包,可以大幅提升发货速度。
3. 客服工具——聊天=转化
- 自动回复:无论何时都能保证店铺及时响应,维护回复率评分。
- 聊天营销:通过聊天向粉丝或近期客户推送促销信息、优惠券,刺激复购。
- 欢迎语:新客户自动发送个性化问候或优惠券,拉近关系。
小贴士:快速回复有助于获取“优选卖家”标签,带来更多流量和信任。
4. 营销中心——用好平台工具引流
- 多重优惠券:叠加折扣(如10%+包邮)提升客单价。
- 闪购优化:提交爆品SKU,用有吸引力的价格和图文争取首页曝光。
- 粉丝增长活动:用“关注有奖”活动,将访客转化为粉丝。
- Shopee Live:每周安排直播,组合促销或产品演示。
小贴士:分析直播回放和评论数据,优化产品亮点和CTA(行动号召)时机。
5. 数据分析——用数据驱动决策
- 销售分析:按天/周/活动维度查看销售数据,精准复盘。
- 流量点击报告:发现哪些商品有流量但转化低,有针对性优化图文或定价。
- 爆品追踪:分析历史销售,及时补货/推爆品。
- 广告ROI监控:实时调整广告预算,关注花费与产出比。
小贴士:利用Shopee智能建议(如“添加视频”“优化标题”)提升自然排名。
注册Shopee越南卖家账号——准备要点及步骤
在Shopee越南开店,需先注册并激活卖家账号。具体步骤如下:
无论你是个人卖家还是企业卖家,注册流程都很简单,但务必一次做对,后续省去很多麻烦。
步骤1:选择卖家类型(个人/企业)
- 个人卖家:适合新手或试水市场,无需营业执照,适合兼职或小规模起步。
- 企业卖家:适合有正规营业执照的公司,需上传企业证件和越南税号(TIN),可享受企业级数据分析、VAT开票等功能。
要点提示:
- 可先注册个人,后续补充资料升级为企业卖家。
- Shopee越南仅支持本地化注册,不支持海外账号(除非有本地合作伙伴)。
步骤2:访问Shopee越南注册页面
- 打开https://banhang.shopee.vn,点击“Đăngký”(注册)。
- 选择用越南手机号(用于短信验证)或邮箱注册。
要点提示:
- 邮箱需为未注册Shopee买家/卖家的新邮箱。
- 一个手机号只能注册一个店铺(多店需通过Shopee多店铺计划申请或ZiBird浏览器操作)。
步骤3:填写基本资料
- 店铺名称:建议简短有记忆点,后续可修改,但频繁更名不推荐。
- 取件地址:Shopee物流上门取件,需填写真实详细的越南地址。
- 退货地址:建议填写,便于退换货。
- 银行账户:收款用,户名需与注册人/企业一致。
- ShopeePay账户(可选):绑定后可享更多支付方式及促销活动。
要点提示:
- 避免填写假名或第三方银行账户,否则后续验证易失败。
- 建议专门设一个银行账户用于Shopee收款,便于财务管理。
步骤4:上传企业资料(企业卖家专属)
- 营业执照扫描件/照片
- 税务登记号及税务地址
- 公司法人身份证或护照照片
Shopee一般会在24-48小时内完成审核。
要点提示:
- 资料需清晰、有效,否则易被拒绝。
- 注册信息与证件、税号需完全一致。
步骤5:账号激活,上新商品
- 账号通过后,登录卖家中心即可上架单品或批量导入。
- 设置库存、定价、物流方式,参与平台活动和优惠券。
Shopee通常会为新卖家提供新手引流计划,前30天建议积极参与。
要点提示:
- 上架商品不少于5个且配图、描述、物流信息齐全,才能参与大促。
- 严禁上架违规/假冒商品,Shopee对新店审核较严格。
打造高信任度的专业Shopee店铺主页
第一印象很重要,一个专业的主页能极大提升转化率。常规做法如下:
- 店铺名
简短、易懂、可品牌化
如:TechZone.vn、CaseMate.VN
避免:bestmobileaccessoryshop123 - LOGO
方形高清logo(500×500像素),风格统一、易识别、突出品类属性
如:极简手机图标+店名 - 店铺横幅
醒目的banner图,展示主打产品或活动
可加文案:“本周全场8折”“官方正品三星壳”
注意移动端适配 - 店铺简介
2-3句简明自我介绍,突出正品、售后等优势
如:“欢迎来到TechZone.vn!只售100%正品配件。”“极速发货,7天无理由退换,客服在线。” - 评分与响应速度
评分高、回复快更容易赢得信任
保持评分4.5星以上,30分钟内回复,或设置自动回复 - 店铺认证徽章
如:包邮徽章、优选卖家徽章、Shopee Mall/官方店(需品牌认证)
利用Shopee卖家中心工具提升曝光和订单
想快速做大,除了好产品,更要会用平台工具和像ZiBird这样的辅助工具。
Shopee广告
通过关键词广告、定向广告、店铺广告提升曝光
- 关键词广告:客户搜什么你就能展示
- 定向广告:在首页和推荐页曝光
- 店铺广告:整体提升店铺流量
小技巧:可用越南流行语或爆款词做关键词,如“giá rẻ”(低价)、“đồ hot”(爆品)、“xả kho”(清仓)
店铺活动与闪购
通过“我的活动”参与平台周促/大促(如Payday、超级品牌日、9.9、11.11、12.12等)
可免推广费参与平台流量池
闪购商品需满足评分、库存、物流等基础标准
包邮和返币
大部分越南买家期望包邮和返币
- 卖家可在卖家中心开通“包邮加码”
- 为促销商品设置返币券(Shopee Coin)
大大提升转化率,减少犹豫下单
视频、直播、聊天功能
Shopee正引领内容化带货
- 短视频(30秒内)吸引点击
- Shopee Live直播,尤其大促期间效果显著
- “群发聊天”通知粉丝新品或优惠
ZiBird如何助力Shopee卖家爆单
Shopee后台好用,但多店铺、异地团队或跨境卖家管理压力大。ZiBird正好解决这些难题:
- 多账号安全登录
- 可同时安全登录多个Shopee越南店铺
- 静态越南IP,规避风控,账号隔离清晰
- 团队权限管理
- VA团队或合作伙伴可分角色登录(仅上新、仅投广告、仅看数据等),无需共享密码
- 实时健康监控与预警
- 一站式监控多账号健康,低库存、聊天超时、发货异常等自动提醒
- 安全跨境运营
- 国外卖家可用本地专属IP,避免被判定为“海外异常登录”导致封号
- 结合Shopee原生功能和ZiBird外部加持,即使新手也可放心扩张
ZiBird如何助力Shopee卖家在越南高效成长
ZiBird是专为多店铺卖家和成长型电商打造的智能工具。
无论你开多家Shopee店,还是跨平台经营(如Shopee+Amazon),都能通过ZiBird获得:
- 多账号一键登录,安全无忧
- 稳定越南本地IP,防止账号被风控
- 团队权限灵活管理,不必共享密码
- 统一后台实时掌控运营数据
- 合规运营,减少违规风险
尤其对跨境卖家,ZiBird能有效规避因异地登录引发的账号审核或冻结。不论是个人卖家还是团队运营,ZiBird这类工具都能让你更稳、更快扩张,风险更低,掌控力更强。
现在正值ZiBird 2025客户感恩回馈季,新用户注册或续费都可享最高55%优惠,住宅IP套餐和无限浏览器配置非常适合多店卖家出海扩张。
活动截止至2025年12月31日。
总结
Shopee越南市场机遇巨大,尤其适合新卖家抢先入场。只要重视市场信息、专业化店铺打造,并借助ZiBird等智能工具,你就能在东南亚最有活力的电商市场脱颖而出。
马上行动,持续深耕,你就是下一个Shopee越南成功案例!